“为人民服务”是金融工作的价值坐标。平安产险始终坚持以满足人民对美好生活的向往为使命，充分发挥保险作为社会“稳定器”和经济“减震器”的重要作用，切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”全年客户获赔率 99.7%，用实际行动为国计民生保驾护航。
在保障家庭财产和客户健康方面，2022年，平安产险为超 600万个家庭提供财产保障，累计赔付案件超 300 万件，赔付金额超6亿元，帮助因自然灾害、突发事故等导致财产受损的家庭渡过难关:为超600万客户提供意外健康保障，全年支付理赔金额超60亿元，暖心守护大众健康。
在保障小微企业方面，2022年，平安产险为超180万家小微企业提供风险保障45万亿元，全年理赔超 80万笔，累计赔付金额超 50亿元，助力小微企业稳定经营。
在服务“三农”发展方面，报告显示，2022年，平安产险支付农业保险赔款累计超30亿元，惠及农户超40万户，切实撬动金融活水精准浇灌“三农”沃土，助力乡村振兴。在保障“一带一路”方面，平安产险累计为415个“一带一路”项目提供风险保障服务，包括 NEOM沙特新城、儿内亚硕区铁路等多个重点项目，承保保额超3401亿元，助力中国企业“走出去”。
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